在刚刚过去的二季度，文安农商银行赵各庄支行基层团队齐心协力，全力投入存款业务拓展，最终取得了令人瞩目的成绩——存款大幅上升，这不仅彰显了该支行的团队实力，更标志着该支行在金融服务领域的坚实进步。

全员出击，深挖潜在储源。二季度初，该支行迅速明确目标，将任务细化到每位员工。大家积极行动起来，充分利用身边资源。客户经理小张通过与多年老友的深入沟通，了解到其企业有一笔闲置资金，他抓住时机，详细介绍该支行存款产品的优势，成功吸引这笔资金存入该支行，金额达200万元。这样的例子数不胜数，每位员工都积极联系亲朋好友、过往客户，挖掘潜在存款需求，不少员工个人揽储都达到了数十万元，为存款增长贡献了重要力量。同时，该支行没有局限于已有客户，而是主动走出去。以“外拓营销”活动为契机，组成营销小分队，穿梭在大街小巷、企业园区。在一次走访中，客户经理老陈发现一家新入驻企业对金融服务有需求，他们多次上门拜访，为企业量身定制金融方案，成功说服企业将日常结算资金和部分闲置资金存入该支行，带来了68万元的对公存款增量。据统计，二季度通过外拓营销新增的存款客户达120户，揽储金额累计超过6000万元。

精准营销，满足多元需求。该支行深知不同客户群体有着不同的金融需求，因此采取了精准营销的策略。针对个体商户，该支行以推广“农信e购”收款码为切入点，在为他们提供便捷收款服务的同时，向其宣传该支行存款产品，强调资金留存该支行的便利性和收益性，成功提高了商户资金的留存率。某连锁便利店老板在使用该支行收款码后，被该支行的服务和存款产品吸引，将原本分散在多家银行的资金集中存入该支行，累计存款达230万元 。

对于农户群体，该支行结合乡村实际，重点宣传存款利率优势以及惠农政策。在麦收时节，客户经理小谷不畏炎热深入田间地头，为农户讲解定期存款如何在保障资金安全的同时实现增值，不少农户被说服，将卖粮收入等存入该支行，仅小谷负责的片区就新增农户存款150万元。此外，该支行还积极对接政府相关部门，参与财政资金、惠民惠农补贴资金的代发工作，通过优质服务，让这些资金在代发过程中实现了部分留存，进一步增加了存款规模。

优化服务，提升客户体验。优质服务是该支行吸引和留住客户的法宝。该支行持续优化厅堂服务，从客户进门的那一刻起，就给予热情接待。大堂经理主动询问客户需求，引导客户办理业务，对于行动不便的客户，提供全程陪同服务。有一次，一位老年客户前来办理存款业务，对手续不太熟悉，大堂经理耐心解释，帮助他完成了所有流程，客户十分感动，不仅自己将更多存款存入该支行，还推荐了几位老友前来。为了提升服务效率，该支行还加强了员工业务培训，缩短客户业务办理时间。柜员们通过熟练操作，减少客户等待时长，同时在办理业务过程中，根据客户情况，适时推荐合适的存款产品，实现了服务与营销的有机结合。来源：文安农商银行  作者：马蕊