2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，2023年也被定位为“消费提振年”。从中央到地方都优先把恢复和扩大消费放在突出位置，持续提振消费信心，着力推动经济稳步回升，为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步。促进消费持续恢复、提质升级，不仅是发挥国有企业主导力量的内在使命，也是广大消费者的殷切期盼。为进一步扩内需促消费，持续推动消费提质升级，王府井集团积极落实“2023年全国消费促进月”工作部署，一季度全国34个城市的75家大型零售门店纷纷开展“促消费”活动，拉动消费作用明显，消费市场逐步升温，王府井集团总体规模销售增长近两成，客流量同比增长超30%，其中奥莱业态销售增长超三成。伴随着实体消费市场的回暖，运用双向营销引流，一季度王府井集团线上销售同比提升66%，交易次数同比提升44%，线上线下全面实现“开门红”。

用文化引领消费 跨界开年拉满城市烟火气

与航天精神同行，向美好生活出发，癸卯兔年开年之际，王府井集团联动行业跨界合作，携手中国航天文创开启了覆盖全国的“2023启新季·城市美好空间站”探索之旅，从航天精神中汲取力量，运用新潮创意的表达理念，探索王府井所在城市美好“空间站”的生活场景，打造一系列家国同梦的营销活动，让IP营销内容展现“大国时刻”，激活文化消费新动能。各个城市门店结合节日举办新春市集、民俗文化活动、趣味互动游戏、兔年创意美陈等，开展一系列提振消费市场的惠民促消费活动。

以潮流驱动消费 打造城市级营销事件

作为国内最大的零售集团之一，王府井集团始终秉承创造美好生活的经营理念，力求开创更多元化的购物消费体验，打造独具特色的消费新场景，点亮城市消费地标。自2014年至今，在北京、成都、长沙等地发起了多场重量级城市时装周活动，以国际化的视角、顶级的秀场，秉承弘扬中国潮流文化的理念，演绎着城市之美。3月21日长沙王府井百货“破晓——2023长沙时尚趋势发布”活动，黎明破晓之时在长沙市五一广场粉红斑马线惊喜呈现，为长沙星城绽放一束绚烂信号；3月30日洛阳王府井百货、王府井购物中心联合发起“TIME·井色”2023时尚发布活动；3月31日成都王府井购物中心“2023万物生&魅力非遗时尚艺术创想节”，让极致东方美学与在地非遗传承相融合。一个个的时尚事件刷新着城市的时尚高度，也彰显着城市魅力，助力塑造城市新消费名片。

响应北京市关于促消费工作指示精神，满足顾客多元化、品质化、个性化消费新需求，王府井集团组织北京地区门店在3月17日至4月2日开展“万物春生 美好启程”为主题的消费促销季，活动以春日焕新为出发点，联动在京所有业态、门店，整合所属品牌，以多业态的品牌结构、多元化的活动内容及多层次的空间品质服务升级，主打新品购物、春季出游、文化体验、健康饮食、生活方式五大版块内容，为消费者送上更多的优惠和更优的体验，全方位营造浓郁的消费氛围，让消费者在“吃行游购娱”各个方面都能享受到优惠，提振北京市民的消费热情。

王府井集团奥莱业态门店与品牌紧密合作，组织优质商品资源，从商品力、服务力、营销力多方位着手，开展多种形式的节日促销，凸显“大品牌、小价格”这一奥莱商品特色，为所在城市的消费者呈现了众多质优价廉的商品。除惠民商品活动外，各地奥莱门店围绕城市潮流文化生活，推出了各类匹配城市生活方式的创新活动。北京赛特奥莱借情人节契机推出充满爱意的“小镇乐享家”专属IP形象；银川王府井奥莱春节期间推出“流动的生机”艺术市集，成为城市年轻人新的打卡地。

拓资源共赢市场 共创多维服务模式

王府井集团作为深耕商业近70年的优质商业平台，通过自身发展的地域优势、多业态经营的业务优势、商业运营的经验优势，一季度整合多方合作资源及合作伙伴共赢市场，共创多维服务模式。

三八妇女节期间，王府井集团携手《F风尚志》，齐力发起“了不起的她们”——年度女性专题策划，走进北京、成都、太原、佛山、开展四城联动，去发现城市里面每一个“了不起的她们”，并携手联合民生银行、建设银行邀约新客到场，联合CPB、娇韵诗、兰蔻、sisley送上美容护肤私享服务。

2月24日至3月12日，王府井集团携手爱慕集团，打造“携手同行 感恩致敬”活动，为王府井会员提供爱慕品牌38元无门槛礼券，在线上线下一同派发，礼券可在全国王府井48家门店的爱慕专柜使用，活动期间王府井门店内爱慕集团品牌专柜总销售同比增幅40%。

“有税+免税”双轮驱动 场景焕新注入无限活力

作为全国唯一家拥有税和免税经营资质的零售商，万宁王府井国际免税港已于1月18日试营业，让消费者体验着“王府井免税，不止免税”的魅力。同时依托有税零售的布局优势，王府井也积极在京布局免税业务，日前“王府井全球购”首家跨境电商体验店已在北京赛特奥莱隆重开业，这是王府井集团向北京消费者推出的一个全新领域的新生代现代零售产品。

王府井集团持续以新型消费业态创新和传统消费业态转型升级为切入点，着力于经营内容的不断丰富，力求为顾客提供多维度的购物体验。据悉，目前王府井集团正在全力筹备位于北京城市副中心毗邻环球度假区近20万方的跨界融合超级商业综合体；全力筹开位于王府井大街的新国潮喜悦购物中心；以守正创新为理念，巨资全新升级改造近百年历史的西单商场，构建未来新生活方式商业综合体等项目。王府井集团将倾力打造在京商业项目的不同特色，力求使各个项目成为北京市场不同区域异彩纷呈的消费地标，在消费者心中永远保持非比寻常的美好印记，助力北京国际消费中心城市建设。

王府井集团正在用自己的实际行动诠释着作为中国零售业巨头的使命及担当，并始终保持着敏锐的市场热点捕捉能力，积极融入新发展格局，加快推进高质量发展，全方位营造浓郁的消费氛围，满足消费者多元化、品质化、个性化消费新需求，着力为广大消费者带来更优质的商品与更满意的服务体验！