为深入普及金融安全知识，进一步提升公众对存款保险制度的认知度和信任感，切实维护金融消费者合法权益，文安农商银行多维度、立体化开展存款保险宣传活动，让“存款有保障”的理念深入人心。

该支行组织全辖网点工作人员开展存款保险培训，围绕政策解读、答疑技巧、应急处置等内容进行详细讲解，全面提升队伍素质，着力打造一支“懂政策、会讲解、能服务”的宣传队伍，确保一线人员“问不倒、答得准”。

该支行多维发力，全方位延伸宣传“服务触角”。各营业网点统一布放存款保险宣传折页、悬挂主题横幅，电视滚动播放宣传标语与动画视频。大堂经理变身“讲解员”，主动为客户一对一解读核心条款，结合真实案例或模拟情景，讲解存款保险在银行出现极端风险时的赔付流程，增强制度公信力和公众安全感。同时，将存款保险宣传纳入柜面服务流程，在客户办理开户、存款等业务时，工作人员主动递送宣传折页并温馨提示，确保宣传触角直达每一位客户。

针对农村地区老年客户居多、金融知识薄弱的特点，组建“红马甲”金融宣传队走进农村集市、村委会等，通过“大喇叭广播+田间地头讲解+微沙龙答疑”组合模式，用通俗易懂的语言解读政策，发放存款保险宣传折页1000余份，打通农村宣传“最后一公里”。针对外来务工人员，结合真实案例解读存款保险政策，通过互动抽奖提升客户参与度，帮助其消除“存款安全”顾虑；为小微企业主举办“存款保险+融资政策”双主题沙龙，消除企业资金存放顾虑，助力优化营商环境。来源：文安农商银行  作者：王双双